Privacybeleid

AVG-BELEID

Beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens

Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming nr. 2016/679 („AVG”) en de wet „Informatique et Libertés” van 6 januari 1978 in haar meest recente versie („LIL”), heeft dit beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens tot doel u te informeren over alle verwerkingen die worden uitgevoerd met betrekking tot uw persoonsgegevens op de website die toegankelijk is via het adres https://www.androdingredients.com (hierna de „Website“ genoemd).

Wie is de verwerkingsverantwoordelijke?

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens op de Website is de onderneming Fruinov, ingeschreven in het Handels- en Vennootschapsregister van Brive onder nummer 451 129 209 met maatschappelijke zetel te 425 Route du Breuil, 19500 Collonges-La-Rouge.

Welke persoonsgegevens worden verwerkt?

De verwerking van persoonsgegevens heeft betrekking op de volgende categorieën gegevens:

gegevens waarmee u kunt worden geïdentificeerd (aanspreektitel, achternaam, voornaam, het bedrijf, uw functie binnen het bedrijf, postadres, e-mailadres, telefoonnummer);
inloggegevens (wachtwoord, IP-adres, inloglogboeken, bestemmingspagina’s, cookies, bezochte pagina’s);
gegevens met betrekking tot uw verzoeken of informatie die u via de formulieren op de Website hebt verstrekt (onderwerp van het verzoek, bericht, gekochte producten, ervaring);

Deze gegevens worden rechtstreeks van u verkregen of vloeien voort uit uw gebruik van de website.

Indien uw persoonsgegevens via een formulier worden verzameld, wordt u door middel van een sterretje (*) geïnformeerd over de verplichte aard van de gegevens. Indien u deze gegevens niet invult, kan uw aanvraag niet in behandeling worden genomen en kan er geen gevolg aan worden gegeven. Het verzamelen van uw gegevens is niet wettelijk of contractueel verplicht. Het is geen voorwaarde voor het sluiten van een overeenkomst.

Er worden uitsluitend persoonsgegevens verzameld die strikt noodzakelijk zijn voor de hieronder beschreven doeleinden.

Voor welke doeleinden en op welke rechtsgronden worden uw persoonsgegevens verwerkt? Hoe lang worden ze bewaard?

De verwerking van uw persoonsgegevens berust op verschillende rechtsgrondslagen, afhankelijk van de nagestreefde doeleinden, die hieronder nader worden toegelicht. De rechtsgrondslagen op basis waarvan de verwerking kan plaatsvinden, zijn dan ook de volgende:

toestemming: de betrokkene geeft zijn vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige toestemming voor de verwerking van zijn persoonsgegevens voor een of meer van de hieronder beschreven doeleinden;
de uitvoering van precontractuele maatregelen of van een overeenkomst: de betrokkene is partij bij de overeenkomst of heeft de precontractuele maatregelen geïnitieerd;
de naleving van een of meer wettelijke verplichtingen die op de verwerkingsverantwoordelijke rusten;
de verwezenlijking van het gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke: de verwerking van de persoonsgegevens van de betrokkene vindt bijvoorbeeld plaats voor statistische doeleinden, om inzicht te krijgen in de klant en om de klantbinding te versterken, enz.

Bovendien worden uw persoonsgegevens slechts bewaard gedurende de periode die strikt noodzakelijk is voor de verwezenlijking van de hieronder beschreven doeleinden. Deze periode kan worden verlengd met het oog op de uitoefening of verdediging van de rechtsvorderingen van de verwerkingsverantwoordelijke. De bewaartermijnen van uw persoonsgegevens, afhankelijk van het doel van de verwerking, zijn als volgt:

Doelstellingen / subdoelstellingen	Wettelijke grondslagen	Bewaartermijnen voor gegevens
Uw klachten afhandelen en u bevredigende antwoorden geven.	Gerechtvaardigde belangen van Andros, namelijk het afhandelen van klachten. Wettelijke verplichting wanneer het product niet aan de eisen voldeed.	De tijd die nodig is voor de volledige afhandeling van uw klacht.
Uw overige verzoeken afhandelen en u bevredigende antwoorden geven.	De gerechtvaardigde belangen van Andros, namelijk het afhandelen van verzoeken.	De tijd die nodig is voor de volledige afhandeling van uw klacht.
U ontvangt commerciële benaderingen die op basis van uw profiel kunnen worden gepersonaliseerd.	Toestemming.	Totdat de toestemming wordt ingetrokken.
Beheer van verkregen toestemmingen en bewaring van het bewijs van de verkregen toestemmingen.	Wettelijke verplichtingen.	3 jaar vanaf het moment van gegevensverzameling of het laatste contact met de betrokkene.
Het opstellen van statistieken over bezoekersaantallen door middel van cookies.	Toestemming.	6 maanden of totdat de toestemming wordt ingetrokken.
De optimale levering van de website en de bijbehorende functionaliteiten.	Gerechtvaardigde belangen van het bedrijf Andros, namelijk het waarborgen van de werking van zijn website en de functies daarvan.	13 maanden.
De op de website gepubliceerde video’s correct weergeven met behulp van cookies.	Toestemming.	6 maanden of totdat de toestemming wordt ingetrokken.
Beheer van verzoeken van gebruikers om hun rechten uit te oefenen met betrekking tot de verwerking van hun persoonsgegevens (recht op inzage, recht van bezwaar, recht op beperking van de verwerking…).	Wettelijke verplichtingen.	De gegevens met betrekking tot verzoeken tot uitoefening van rechten worden gedurende de verwerkingsperiode in de actieve database bewaard. Ze worden gedurende vijf jaar vanaf het moment van het antwoord op het verzoek gearchiveerd, met uitzondering van de gegevens met betrekking tot het recht van bezwaar, die gedurende zes jaar worden bewaard.
Beheer van precontentieuze en contentieuze zaken.	De gerechtvaardigde belangen van Andros, namelijk het organiseren van zijn verdediging.	De gegevens die worden verwerkt in het kader van een precontentieuze procedure moeten worden gewist zodra het geschil in der minne is geschikt of, bij gebrek daaraan, zodra de verjaringstermijn van de desbetreffende rechtsvordering is verstreken. De gegevens die worden verwerkt in het kader van een contentieuze procedure moeten worden gewist wanneer er geen rechtsmiddelen meer mogelijk zijn tegen de gewezen beslissing en deze ten uitvoer moet worden gelegd.

Wie zijn de ontvangers van uw persoonsgegevens?

Uw gegevens kunnen, afhankelijk van hun bevoegdheden en de nagestreefde doeleinden, worden doorgegeven aan de hieronder vermelde ontvangers:

Categorie van de ontvangers van de gegevens	Ontvangers van de gegevens
Interne ontvangers bij Andros.	De medewerkers die verantwoordelijk zijn voor digitale communicatie en klantrelaties.
Externe ontvangers in Andros.	De entiteiten van de Andros-groep. De onderaannemers die belast zijn met de verwerking van persoonsgegevens (klachten van klanten, opslag van de klanten database, enz.). Partijen die betrokken zijn bij transacties met betrekking tot de bedrijfsvoering van de verwerkingsverantwoordelijke (overdracht, fusie, overname van ondernemingen, universele overdracht van vermogen, enz.). Gerechtsdeurwaarders en ministeriële ambtenaren in het kader van precontentieuze en contentieuze procedures.

Worden uw persoonsgegevens doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte (EER)?

Uw persoonsgegevens worden mogelijk doorgegeven aan de Verenigde Staten in het kader van het gebruik van Google Analytics-cookies https://policies.google.com/privacy?hl=fr (metingen van het websitebezoek).

In dit kader heeft Fruinov de nodige en passende maatregelen genomen om een niveau van bescherming en beveiliging van uw persoonsgegevens te waarborgen dat gelijkwaardig is aan dat binnen de Europese Unie, en heeft het er met name voor gezorgd dat de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie zijn overeengekomen.

Voor informatie over deze modelcontractbepalingen kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming, wiens contactgegevens hieronder staan vermeld.

Welke rechten hebt u met betrekking tot uw persoonsgegevens?

U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht op inzage: u kunt te allen tijde een kopie van uw persoonsgegevens opvragen, evenals informatie over de aard, de herkomst en het gebruik daarvan, en de identiteit of categorieën van eventuele ontvangers daarvan;
Recht op rectificatie: u kunt verzoeken om wijziging of aanvulling van onjuiste of onvolledige gegevens die op u betrekking hebben;
Recht op verwijdering: tenzij de verwerkingsverantwoordelijke wettelijk verplicht is om deze gegevens te bewaren of deze nodig zijn voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechten in rechte, kunt u in de volgende gevallen verzoeken om verwijdering van uw gegevens:
De persoonsgegevens zijn niet langer nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of op een andere manier zijn verwerkt;
U hebt uw toestemming, waarop de verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd, ingetrokken en er is geen andere rechtsgrondslag voor de verwerking;
U maakt gebruik van uw recht van bezwaar, en er is geen dwingende reden voor de verwerking, of u maakt bezwaar tegen verwerking met het oog op direct marketing;
De verwerking is onrechtmatig;
Persoonsgegevens moeten worden gewist vanwege een wettelijke verplichting;
De persoonsgegevens zijn verzameld in het kader van het aanbod van diensten van de informatiemaatschappij toen u nog minderjarig was.
Recht op beperking van één of meerdere verwerkingen van uw persoonsgegevens: u kunt verzoeken om uw persoonsgegevens tijdelijk ontoegankelijk te maken om de toekomstige verwerking ervan te beperken in de volgende situaties:
wanneer u de juistheid van uw persoonsgegevens betwist, gedurende een periode die de verwerkingsverantwoordelijke in staat stelt de juistheid ervan te controleren;
wanneer u van mening bent dat de verwerking onrechtmatig is en u bezwaar maakt tegen het wissen van uw persoonsgegevens;
wanneer er geen reden meer is om uw persoonsgegevens te bewaren, maar u wilt dat ze worden bewaard om uw rechten in rechte uit te oefenen of te verdedigen;
wanneer u bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking, gedurende de toetsing of de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke zwaarder wegen dan die van u;
Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt verzoeken om de persoonsgegevens die u aan de verwerkingsverantwoordelijke hebt verstrekt en die geautomatiseerd worden verwerkt, in een gestructureerd en gangbaar formaat te ontvangen. Dit recht kan alleen worden uitgeoefend indien de verwerking is gebaseerd op uw toestemming of op de uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen;
Recht van bezwaar : u kunt te allen tijde, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke, tenzij er dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking bestaan die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen;

In dit verband hebt u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens voor commerciële wervingsdoeleinden, ook wanneer deze verwerking de vorm van profilering aanneemt;

Recht om richtlijnen vast te stellen in geval van overlijden: u kunt instructies geven met betrekking tot het bewaren, wissen en doorgeven van uw persoonsgegevens. In geval van overlijden worden uw persoonsgegevens in principe gewist, tenzij wettelijke en reglementaire verplichtingen en/of wettelijke verjaringstermijnen het bewaren ervan voorschrijven;
Recht op intrekking van de toestemming : u kunt uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens, die uitsluitend op deze toestemming is gebaseerd, te allen tijde intrekken.

Hoe kunt u uw rechten uitoefenen?

U kunt elk verzoek met betrekking tot de uitoefening van uw rechten inzake uw persoonsgegevens indienen door contact op te nemen met de functionaris voor gegevensbescherming van Andros via het volgende e-mailadres: dpo-andros@andros.fr, of via het volgende postadres: Zone Industrielle 46130 Biars-sur-Cère.

Er kan u om een identiteitsbewijs worden gevraagd overeenkomstig artikel 77 van Decreet nr. 2019-536 van 29 mei 2019 ter uitvoering van Wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 betreffende informatica, bestanden en vrijheden. De uitoefening van een van deze rechten kan worden geweigerd indien uw verzoek niet voldoet aan de voorwaarden die in de regelgeving zijn vastgelegd. In dat geval wordt u hiervan naar behoren op de hoogte gesteld.

Hoe dien je een klacht in bij de CNIL?

Als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens niet in overeenstemming is met de wettelijke en reglementaire bepalingen, kunt u een klacht indienen bij de Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés („CNIL”):

Online: https://www.cnil.fr/fr/plaintes
Per post:

Nationale Commissie voor Informatica en Vrijheden

Klachtenafdeling

3 Place de Fontenoy

TSA80715

75334 PARIJS CEDEX 07

COOKIEBELEID

Cookiebeleid

Een cookie is een tracker die op uw apparaat wordt geplaatst en uitgelezen wanneer u een website bezoekt, een e-mail leest of software installeert of gebruikt.

Op welke wettelijke gronden mogen cookies worden geplaatst?

Het plaatsen van cookies berust op verschillende rechtsgrondslagen, afhankelijk van de hieronder beschreven doeleinden. De rechtsgrondslagen op basis waarvan de verwerking kan plaatsvinden, zijn dan ook de volgende:

toestemming: de betrokkene geeft zijn vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige toestemming voor de verwerking van zijn persoonsgegevens voor een of meer van de hieronder beschreven doeleinden;
de verwezenlijking van het gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke: de verwerking van de persoonsgegevens van de betrokkene vindt uitsluitend plaats met het oog op het verlenen van een dienst waar u uitdrukkelijk om hebt verzocht of met het oog op het verlenen van een dienst op het gebied van elektronische communicatie.

Voor welke doeleinden worden cookies geplaatst?

De cookies die via de website worden geplaatst, dienen verschillende doelen:

Functionele cookies : deze cookies zorgen ervoor dat de website uw keuzes en voorkeuren onthoudt en verbeterde, meer gepersonaliseerde functies kan aanbieden. Sommige zijn onmisbaar voor de goede werking van de website en strikt noodzakelijk voor het leveren van een dienst waar u uitdrukkelijk om hebt gevraagd.
Cookies voor bezoekersmetingen: dit zijn analyse- en onderzoekscookies waarmee we het aantal bezoeken kunnen tellen en het bezoekersaantal kunnen meten, om de prestaties van de website te verbeteren. Ze laten ons zien welke pagina's het meest worden bezocht en welke het minst populair zijn, en stellen ons in staat uw surfgedrag op de website te analyseren. Het blokkeren van deze cookies heeft geen invloed op de werking van de aangeboden diensten.
Cookies voor gerichte reclame: Deze cookies maken het mogelijk om relevante en gepersonaliseerde advertenties weer te geven op basis van uw surfgedrag en uw profiel. Om de getoonde advertenties te personaliseren, baseren wij en onze partners ons op uw profiel en persoonlijke interesses, die worden afgeleid uit uw surfgedrag en uw gedrag op onze website en/of op websites van derden die u vóór en na uw bezoek aan onze website hebt bezocht (d.w.z. het soort website dat u hebt bezocht, de inhoud die u hebt bekeken, de advertenties waarmee u interactie hebt gehad). De keuze om het plaatsen van deze cookies te weigeren, heeft geen gevolgen voor het aantal advertenties dat wordt weergegeven terwijl u op internet surft. Deze advertenties zullen echter niet worden afgestemd op uw profiel en uw interesses.
Cookies voor het afspelen van video’s: Deze cookies zorgen ervoor dat de video's op de website soepel en zonder onderbrekingen kunnen worden afgespeeld. Deze cookies stellen Google ook in staat om de gegevens voor eigen doeleinden te hergebruiken.
YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=fr
Cookies van sociale media: Met deze cookies kunt u interactie aangaan op sociale media en/of inhoud delen. Deze cookies stellen u in staat om rechtstreeks vanaf onze website interactie te hebben met de modules van sociale media en de inhoud van onze website te delen of gebruikers van deze netwerken te informeren over uw bezoek of uw mening hierover, bijvoorbeeld wanneer u op de knoppen 'Delen' of 'Vind ik leuk' van deze netwerken klikt. Als u akkoord gaat met het plaatsen van dergelijke cookies en u bent ingelogd bij het sociale netwerk terwijl u op onze website surft, kunt u via de deelknoppen de bekeken inhoud koppelen aan uw gebruikersaccount.
Instagram: Beleid inzake gegevensgebruik
YouTube: Privacybeleid en gebruiksvoorwaarden – Google
SPLIO … : Beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens – Splio

Hoe lang worden cookies bewaard?

Naam van de cookie	Doelstelling	Houdbaarheid
wg-lang	Weglot stelt deze cookie in om de taal te onthouden die de gebruiker selecteert wanneer hij terugkeert naar de website, en om informatie over de taal te verkrijgen wanneer deze niet op een andere manier kan worden verkregen.	1 jaar
_gcl_au	Google Tag Manager plaatst een cookie om de advertentie-effectiviteit te meten van websites die gebruikmaken van hun diensten.	3 maanden
OptanonConsent	OneTrust stelt deze cookie in om gegevens over de cookiecategorieën van de website op te slaan en om na te gaan of bezoekers toestemming hebben gegeven of ingetrokken voor het gebruik van elke categorie.	5 maanden en 27 dagen
_ga_*	Google Analytics zet deze cookie om het aantal bekeken pagina's op te slaan en te tellen.	1 jaar, 1 maand en 4 dagen
_ga	Google Analytics plaatst deze cookie om gegevens over bezoekers, sessies en campagnes te verzamelen en het gebruik van de website bij te houden ten behoeve van de website-analyse. De cookie slaat de informatie anoniem op en kent een willekeurig gegenereerd nummer toe om unieke bezoekers te herkennen.	1 jaar, 1 maand en 4 dagen

Hoe stel je de instellingen voor cookies in?

FRUINOV stelt gebruikers de tool „OneTrust“ ter beschikking, zodat zij beter kunnen begrijpen welke gegevens via cookies worden verzameld, door wie en voor welke doeleinden, en zodat zij controle kunnen uitoefenen over de manier waarop deze gegevens worden verzameld en gebruikt.

U kunt uw cookie-instellingen op elk moment aanpassen en uw keuzes wijzigen via de cookiebeheerder op de website, die u kunt openen via de informatiebanner die verschijnt wanneer u de website voor het eerst bezoekt, of door op de volgende link te klikken: „Mijn cookies beheren”.

Onze website kan gebruikmaken van Google Analytics, met name onze marketingwebsites of websites die gratis inhoud aanbieden, om de interacties tussen uw bezoek en deze websites te analyseren. Voor meer informatie over de manier waarop Google de verzamelde gegevens verwerkt, verwijzen wij u naar het privacybeleid van Google.

Als de gebruiker een Flash-cookie wil uitschakelen of verwijderen, raadpleeg dan de algemene opslaginstellingen van Adobe Flash Player. Als de gebruiker Flash-cookies voor de website uitschakelt, kan dit gevolgen hebben voor de aangeboden diensten, zoals video’s.

De onderstaande links helpen de gebruiker bij het vinden van de instellingen voor enkele veelgebruikte browsers (de uitgever is niet verantwoordelijk voor de inhoud van externe websites).

Cookie-instellingen beheren in Chrome, Chrome voor Android en Chrome voor iOS.
Cookie-instellingen beheren in Safari en Safari voor iOS.
Cookie-instellingen beheren in Firefox.
Cookie-instellingen beheren in Microsoft Edge
Cookie-instellingen beheren in Opera.